街上问路

        打个电话便知

        市民经常会遭遇这样的尴尬：外出几年回来发现合肥全变样了，路改名或路变长变短了，周围的建筑物变了，出门不小心就会迷路，就算老合肥，有些地方变得也不熟了，如果城区面积再继续扩大的话，合肥未来的变化就更多了……未来这种情况，可能一个电话就能搞定了。

        当然，你也可以在街头的触摸屏上查询地名，很方便。在北京街头，迷路了，可以在街头的电子触摸屏上查询公交线路和地名，要是担心自己记性不好的话，还可以打印出来，这样方便的服务未来合肥可能也会有。

        “十二五”期间，合肥将推进电话问路服务和触摸屏地名查询服务。据了解，目前合肥市民政局正与合肥市测绘设计院合作建设“合肥市空间地名数字地图”。很快，这些都能实现了。

        社区事务

        大小事都听证

        社区事务可大可小，但跟咱们老百姓密切相关。未来，合肥社区的事务工作，就要听听咱们老百姓的意见，合肥市“十二五”规划透露，将建立实施“社区事务听证会”制度。

        微博一次又一次地证明了网络的强大，未来合肥的社区说不定也会有自己的社区论坛，在这个社区论坛，你可以跟自己的邻居聊聊家长里短，随时“报告”社区的大小新鲜事儿。

        民政救助

        随时都可以

        现在，民政部门的很多救助都是常规性救助，一个小康家庭突然遭遇不幸，想申请临时救助只能借助社会爱心力量。 未来，合肥民政在救助方面，会开展城乡经常性社会救助，甚至形成以“救助套餐”为特征的分类。

        未来，合肥将建立以最低生活保障、五保供养、特困户救助、医疗救助、流浪乞讨人员救助和教育救助、住房救助、司法援助为基本内容的城乡社会救助体系，将符合条件的城乡贫困人口全部纳入社会救助范围。

        对于上述几类人群，民政部门计划针对不同的人群，制定不同的“救助套餐”来进行救助，不同的人群享受不同的救助套餐。

        对遭受突发性灾害家庭、临时离家妇女、走失儿童和老人等无家可归的人员也将能得到及时救助，并在救助方面探索网络化管理。