合肥市庐阳区“两网、一屏”构建社区服务创新基础
北京时间8月3日,宝威科技援引中安在线消息: 内网建立各级信息数据库,外网进行便民服务的应用性平台。合肥市庐阳区将社区服务创新的重点工作放在了建立区级社区综合服务信息平台上,开创了“两网一屏”模式,以实现社区工作信息化、便民服务信息化。
“我们全区建立了744个社区(村)网格,依托社区网格,进行信息的集中采集和录入,整合社区的全部工作信息,以此作为服务居民的决策依据。”庐阳区民政局副局长王华平介绍说。
据悉,工作内网是基础性工作平台,建立一套以自然人、法人、户况为主的区级信息数据库。利用人口社会事务信息系统,来进一步细化原有社区网格,
“通过系统的户况图,我们能很清楚的了解到辖区内的居民家庭的基本情况,截止目前全区各街道、乡镇和工业区的87个社区、14个行政村已基本完成录入工作,通过与区相关部门联网,进行试运行。”
“城市服务110”、“便民在线办事大厅”,居民通过网站上的便民服务板块,即可进行申报各项事务、反映各种问题、寻求各种帮助、处理生活中的一些问题等。
据了解,便民服务外网是对外公开、进行便民服务的应用性平台,主要是建立区级、街道及社区的综合门户网站及便民服务信息系统。
自去年开始运作以来,庐阳区的试点街道、社区在实际运用过程中取得了良好的效果,居民的点击率和访问量逐步提升,居民参与社区的热情得到有效提高。目前,全区的街道、社区两级网站建设工作已经全面展开,将相继建立街道、社区网站。
王华平介绍说,“两网”的建立,在提高自身工作效率的同时,也为领导依托大量、准确信息进行正确决策提供了依据,而通过便民服务网,将居民的需求反馈到政府部门,真正做到便民、快捷。
此外,为推进“信息化”建设,庐阳区为各街道、社区服务大厅配备触摸屏。据介绍,该屏幕将与街道、社区网站相联,并设置有关项目模块,方便居民在屏幕上查找相关的服务项目、了解有关政策和办事流程。目前庐阳区已在15个社区服务大厅安装了“一屏”设备。