KUTOUCH 酷触 优化升级新型自助填单系统
北京时间2013年06月21日消息,宝威科技网讯, 到银行办个业务,许多人都可能会有这样的经历,不光得排队,还得在填写各类业务单据上花费大量时间,整个过程少则十几分钟,多则三四十分钟,麻烦得很;一个信息填写错误,还得从头再来。KUTOUCH 酷触 优化升级的新型自助填单系统帮助诸多银行网点推行无纸化填单,大大节约了市民办理时间,也缓解了排队难题。
针对网点客户手工填单效率不高,数据需要重复录入等情况,KUTOUCH 酷触 在同业中率先开发了电子自助填单机,打通自助填单机与业务系统的连接,客户只需轻松通过身份证等自动录入功能进行电子填单,数据即可同步传输至网点柜台端,显著提升了服务效率,优化客户体验。
优化升级后的KUTOUCH 酷触 新型自助填单系统,支持实时传输的单据覆盖综合开户、汇款转账、结售汇等主要柜面业务,并有四方面的优化:一是优化客户填单流程,客户由过去手工填写单据3-8分钟优化至约1-3分钟;二是优化柜员业务办理流程,每笔业务平均节约1分钟。如办理速汇金业务,可节省近5分钟;三是优化单据存储功能,自助填单设备能够保存客户3个月内的单据记录,并能在任意自助填单设备上修改单据,避免客户重复、多次填写信息;四是优化整合设备功能,以“提升内生动力”为目标,通过将多种设备功能整合为一体,实现自助填单机既可填单,同时又能办理电子银行业务,一机多用,极大方便了广大客户。
填单机系统是一套易学易用,适用于各行各业填单流程的综合工程。对于银行来说, 交易信息传输至柜面系统实现自动填充,省略了柜员在柜面终端上重复录入相关信息的步骤。通过这一手段,我们有效的达到了工作效率化,业务逻辑清晰化的需求,让工作人员时刻保持着最轻松的状态来为客户办理业务,在身心愉悦的前提下有效的避免了因操作出错造成的自身,银行以及客户损失等严重问题,该款产品外型美观、结构设计合理,可广泛应用于银行、税务、保险、宾馆、车管所、出入境等需客户填写凭单的部门及单位,尤其适合VIP客户场所。
优化升级后的KUTOUCH 酷触 新型自助填单系统具有以下特点:
1、性能稳定:采用了工业级低功耗配件,使用寿命长,稳定可靠;
2、坚固美观:新颖美观、尊贵、坚硬厚实,不易变形;
3、防暴防水:采用防暴力破坏的触摸显示屏,整体防渗水结构设计;
4、媒体功能:17″真彩屏,立体声扬声器,多媒体界面;
5、表层处理:防锈、防腐、耐磨,不易沾污损坏
6、布线规范整齐,各部件模块与机柜结合紧密,操作简单舒适
7、识别模块:识读二代身份证.