北京时间2012年2月3日消息，宝威科技网讯，   为有效提升车管所窗口服务形象，规范窗口业务办理，提高车管岗位服务效能，解决群众拥挤排队现象，交警支队车管所在全省车管部门率先使用排队叫号系统，彻底解决了以往窗口前排队拥挤、混乱无序的情况，使在窗口前站立排队等候办理成为历史，受到了前来办理业务的广大群众的一致好评和热烈欢迎，此举是车管所积极探索打造人性化正规车管所的又一有力措施。

　　随着近年来阜阳经济的飞速发展，我市机动车和驾驶人保有总量迅猛增长，机动车总量达到34万，驾驶人达到37万，进入2006年以来，交警支队车管所业务不断激增，临近年底每天都有数千人到车管所办理各项车驾管业务，车管业务大厅内多次出现办事群众爆满的情况，车管办证大厅内各个窗口前挤满了等候办理业务的群众，有时一天内办理近4千笔业务，在全省业务总量都居于前列，针对业务的大量剧增，车管所积极采取各项措施应对解决业务高峰，避免了群众业务的积压滞后，保障了群众的各项业务按时办结，维护了群众的利益。

　　为进一步体现以人为本的工作理念，解决群众拥挤排队，交警支队经过详细调研周密筹备在车管大厅内安装了电脑自动排队叫号系统，在车管、驾管窗口前分别设置了2块大型电子显示屏、2台自动取号机、8个优质广播喇叭和28个业务提示电子屏。

　　随着车管大厅内音响用标准普通话报出第一个“C001”号到13号窗口办理业务，车管所在业务大厅全面正式启用了自动排队叫号系统，而在“C001”号办理业务时，其他的群众则在等候区静坐等待，各个窗口前拥挤排队等候的情况彻底消失，成为历史。每一名群众到所办理业务时，首先到车管、驾管业务导办台将所需资料准备粘贴齐全，由导办员根据业务资料和具体种类帮助按顺序领取业务号码单，办事群众只需取号后在大厅内候办区静坐等待即可，音响和显示屏会在第一时间内提示即将办理业务的号码，群众在等待同时还可观看车管所提供的“关爱生命、安全出行”等预防事故交通法规的VCD宣传光盘、挂图、标语和业务须知等，既办了事又更加熟悉了交通安全知识，也使得各项车管工作增加了透明度，彻底改变了以往群众办事全部拥挤在办证窗口的现象，为群众提供了一个舒适宽松的办事环境，极大地方便了群众，受到了前来办事群众的一致好评，全面提升了车管所的服务质量和管理水平，从而进一步树立起了新时期车管民警优良的服务形象。