北京时间2012年2月2日消息，宝威科技网讯，阜南县国税局为办税大厅配备了一台触摸屏和一个电子屏，设置了办税自助服务区，方便了纳税人办税。 对纳税人提出服务不到位的问题，开展“帮扶百户纳税人”活动，指导规范账务、加强核算，提供税收政策支持和税收咨询服务。先后举办多期增值税、企业所得税等税收政策培训班，税收管理员深入企业开展纳税辅导，使纳税人及时掌握了办税技能。实行初次办税一次告知，优化内部流转程序，实行首问负责制，避免了纳税人多头跑、多次跑，大大减少纳税人的办税成本，办税环节由原来的200多个减少到90多个，精简了50%以上，平均办税时间编短了60%以上。
        
　　针对国税人员业务能力不够强问题，国税局结合实际出台了《业务能手、岗位标兵、学习标兵、服务之星评选方案》、《干部教育培训规划》、《岗位擂台赛实施方案》等系列办法，着力在教育培训上下功夫，在提升人员业务技能上下功夫，增强国税人服务发展的能力。
    
　　针对现有部分规章制度不适应科学发展的实际，修订完善了《督查督办办法》、《三级督查办法》、《目标管理考核办法》等规章制度，建立了工作通报等制度，使制度更加科学、实用。